El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), César Iván Escalante, compartió la mañana de este 24 de febrero, durante la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, modificaciones al sistema de cobro sin contacto mediante tarjetas cashless, de OCESA, con las cuales se pueden consumir alimentos, souvenirs y bebidas en conciertos y festivales.
Dicho método de pago, es un sistema de recarga de salgo en una tarjeta específica para el evento al que se asiste, puede hacerse mediante una tarjeta bancaria o en efectivo en puntos, durante un show. Se ha popularizado ante la agilidad para cobrar, sin embargo, también han existido quejas que hasta el momento no se resolvían.
Uno de los mayores inconvenientes, expresados por parte de los usuarios es el cobro de comisiones por el uso del sistema, ya sea comprando la tarjeta, o al momento de pedir una devolución ante un salgo que se quedó en el cashless, cabe recordar que el monto que se tenga en este gadget, no se puede gastar más que en el evento y en ningún establecimiento externo.
Cashless, tarjetas de pago en concierto, devolución sin comisiones
Conforme a lo dicho por Escalante, en algunos eventos y festivales, OCESA, “ya no venderá el dispositivo cashless, ya no cobrarán comisión por precarga y ya no cobrarán comisión por retorno de dinero.
Al tanto de los espectáculos el procurador detalló que en algunos ya se aplicarán estas medidas, siento:
Eventos
- Gran Premio de la Ciudad de México (GP F1 México)
- NASCAS CUP 2025
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Festivales
- EDC
- Vive Latino
- Tecate Emblema
- Arre
- Corona Capital
- Flow Fest
En su exposición, también agregó: “Recuerden (a los consumidores) que en los festivales y eventos no pueden cobrarte para ejercer el derecho al consumo”. También expresó que Profeco solicitó a OCESA que se acorten los plazos para la devolución del salgo que quede en la tarjeta.